Ich nehme an, deine Bekannt verschneidet ihr Wasser, damits weicher wird.
Aber ich warne dich, das mit dem Verschneiden ist ne haarige Angelegenheit. Du musst dann immer messen, messen , messen. Zudem musst du das Wasser was du bei nem Wasserwechsel nachschüttest auch genau mischen, wenn du DA schlampst, kann es böse enden, es kann dir ein Säuresturz drohen, der dir locker den ganzen Bestand dahinraffen kann.
besser und einfacher ists, du suchst dir deine Fischlies nach den Wasserwerten aus.
Es gibt auch tolle Viecher für hartes Wasser, ich weiss von was ich rede, bei mir in der Gegend sprudelt Flüssigbeton aus der Leitung.